【お客様の背景】
■氏名：A・J様
■年代：40代
■お住まいの地域：大阪市
■ご相談の地域：小浜市
■売却理由：相続
■お問合せ方法：インターネット
【ご相談内容】
小浜市の実家には両親が住んでいましたが、父が先に亡くなり、その後は母が一人で暮らしていました。
その後、母は大阪の老人ホームに入ることになり小浜の実家は誰も使われていない状況です。
また母親が亡くなったら今度は私だけが相続する予定ですが相続後使用する予定はございません。
築年数が経っており、空き家になっている期間が長かったため、どれくらいの価格で売れるのか全く見当がつきません。
一度現地を見ていただき、売却についていろいろとご相談できればと思っております。よろしくお願いいたします。
【ご提案した解決策】
所有者様のご意向により、最終的に当社で買取させていただくことになりました。
お家は所々のリフォームや増築している箇所がありとても丁寧に使われている印象のお家でした。
お客様のお話を聞いていると「今後一人で遠方の不動産を管理をしなければならない」というストレスから解放されたいとの事でした。
仲介・自社買取、双方のメリット・デメリットを丁寧にご説明しましたが、所有者様にとってはやはり「管理からの解放」が大きなメリットとの事でした。
お客様のお悩みというのは一人ひとり違います。
その為、ご相談とご提案の積み重ね、不安点の改善をすぐに払拭できるように意識させて頂きました。
【担当営業より】
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丸西陽也 今後の管理が大変になる点を踏まえてご提案いたしました。まずはお客様のお困りごとにしっかり耳を傾け、状況を理解したうえで、市場や取引の流れを丁寧にご説明し、ご安心いただけるよう心掛けました。 |